A Ouvidoria da Faculdade do Vale do Jaguaribe – FVJ, representa um mecanismo institucionalizado de interação entre a comunidade acadêmica – alunos, professores, egressos, colaboradores – e membros da sociedade civil organizada, com as instâncias administrativas da IES.
É um órgão de comunicação, pautado na ética e na imparcialidade, que recebe consultas, sugestões, reclamações, elogios e denúncias sobre os serviços e atendimentos prestados pela instituição.
Para atender seus objetivos, a Ouvidoria presta atendimento pessoal e/ou por telefone, por e-mail, através do formulário online disponível no site da FVJ ou de formulários que podem ser colocados nas caixas coletoras disponibilizadas na IES.