Palestra Sobre Qualidade no Atendimento

2 de outubro de 2014

Aconteceu no sábado, 13 de setembro, a Palestra: “Qualidade no atendimento ao cliente e sua relação com as pessoas, os processos e as evidências físicas”. Ministrada pelo profº José Paulo de Souza. Ela foi a aula inaugural do curso de extensão de Gestão da Qualidade do Atendimento ao Consumidor.

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